NUEVAS TENDENCIAS Y APLICACIONES EN ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN. AMAZON

Abstract

[ES] Teniendo en cuenta la relevancia de las formas organizativas dentro de la administración y dirección de empresas, este proyecto tiene como fin analizar algunas vertientes o formas organizativas en auge, enfocándolas desde un punto de vista actual, haciendo especial hincapié en dos modelos que han cobrado una importancia tremenda en las últimas décadas, como son, la organización en red y virtual que surgen para dar respuesta a estas nuevas necesidades que exige el mercado. Para poder acercarnos a conocer más profundamente estos modernos sistemas de organización empresarial, debemos previamente contextualizarnos, observando la evolución histórica de las diferentes modalidades de estructura organizativa, donde apreciaremos cambios importantes como el desuso de la formalización, centralización, jerarquía, burocracia, en favor de nuevos factores mucho más innovadores como podrían ser la flexibilidad, la coordinación o la velocidad de reacción. Por ello la organización en red se basa en la cooperación de empresas en forma de red, a las que se les llama nodos, y entrega la posibilidad a los sujetos de esta red de especializarse en unas muy marcadas competencias, externalizando todas aquellas competencias en las que no son especialistas, complementándose y apoyándose en las otras empresas de la red, lo que generará una interdependencia notable. Por otro lado, la organización virtual, podría considerarse el siguiente eslabón en la cadena de la evolución organizacional, como una organización en red 2.0, debido al intenso uso de las tecnologías de la información y la telecomunicaciones, donde se coordinan diferentes instituciones para dar respuesta a la explotación de una oportunidad del mercado y más tarde es posible que puedan disolverse. Estas son las más destacables tendencias organizativas que se están asentando en el mercado actualmente, y que presumiblemente en el futuro tendrán aún más relevancia, por el hecho de que las tecnologías no dejan de evolucionar a un ritmo frenético y cada vez existe mayor incertidumbre e inestabilidad en los entornos mercantiles. En este proyecto, además, vamos a prestar una atención especial a un ejemplo práctico de empresa con estructura organizacional virtual, como lo es, el gigante Amazon, intentando aproximarnos con su procedimiento de actuación a estas novedosas tendencias de dirigir y gestionar las organizaciones.

[EN] With this project, and taking into account the relevance of all organizing forms within company administration and management, we will try to analize some of the booming organizing aspects or forms, from a present perspective, and emphasizing especially on two models which have gained a huge importance in the last decades, such as on line organization and virtual organization, both rising as a reply to satisfy the new needs in the market. In order to get to know these modern systems of business organization a bit more deeply, we should previously get in context, observing the historical evolution of the different modalities of the organizing structure, where we may appreciate important changes like the cease of formalization, centralization, hierarchy, bureaucracy, on behalf of new factors much more innovating such as flexibility, coordination or reaction rate. For that reason, virtual organization is based on the cooperation among companies as a web, called nodes, and offers the subjects of such web the possibility to specialize in very marked competences, outsourcing all those competences in the non specialist ones, complementing with and leaning on the other companies on line, creating a notable interdependence. On the other hand, virtual organization could be considered as the following link in the line of organizing evolution, as an on lone organization 2.0, due to the high use of both information and telecommunication technologies, where different institutions get coordinated in order to give response to the exploitation of a market opportunity. Later, they may be dissolved. These are the most remarkable organizing tendencies which are settling in the market nowadays, and which, presumably, will be even more relevant in the future as technologies do not stop evoluting frenetically. Also, both uncertainty and instability within mercantile environment are higher and higher. Therefore, in this project, we will pay special attention to a practical example of business with virtual organizing structure: the giant Amazon. And we will do it trying an approach with its procedure for action to these new tendencies of directing and managing organizations.