Nivel de satisfacción de los profesionales en los centros sociosanitarios

Abstract

[ES] La satisfacción laboral es un indicador de la calidad de vida profesional y de la calidad de sus servicios. Relacionado con la calidad de vida profesional se encuentra el término burnout. Objetivos: establecer una relación, positiva o negativa, entre Síndrome de Burnout y satisfacción laboral y determinar si las variables sociodemográficas afectan a los niveles de estrés y la calidad de vida profesional y si la salud psicológica influye en la aparición del burnout. Metodología: se realizó una revisión sistemática. Resultados: los niveles de salud psicológica aumentados influyen en la aparición del cansancio emocional y por tanto en la aparición del burnout. Las variables sociodemográficas no eran relevantes para determinar los niveles de estrés. Conclusión: existe una relación importante entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout, ligado este, a las cargas de trabajo, al clima laboral y a las relaciones entre compañeros. Palabras clave: estrés, burnout, cansancio emocional, sociosanitario, satisfacción.

[EN] Job satisfaction is a highly predictive indicator of the quality of people’s professional life. Related to the quality of professional life is the term “burnout”. Objetive: establish a relationship between burnout syndrome and job satisfaction and, specifically, to determine if the sociodemographic variables used in this kind of studies affect stress levels and quality of professional life and whether psychological health .influences the appearance of burnout. Methods: A systematic review of the literature was carried. Results: increased levels of psychological health influence the appearance of emotional exhaustion and therefore the appearance of burnout. The sociodemographic variables not relevant to determine stress levels. Conclusion: there is an important connection between job satisfaction and burnout syndrome, linked to workloads, work environment and peer relationships. Keywords: stress, burnout, emotional tiredness, public health, satisfaction