Las TIC y su influencia en los Recursos Humanos. El caso Inditex.

Abstract

[ES] En los últimos años, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han tenido un gran auge debido a la gran influencia que el mundo de Internet, así como los nuevos dispositivos como tablets o smartphones, está teniendo en nuestra sociedad. Multitud de compañías estén implantando estas tecnologías tanto para su gestión como en el proceso productivo. Uno de los ámbitos que se puede destacar sería el departamento de Recursos Humanos. En este departamento, las TIC están teniendo una gran influencia, haciendo que las empresas ganen en imagen y en saber hacer. Un claro ejemplo sería Inditex, al tener una fuerte marca de empleador y un frecuente uso de las redes sociales para el contacto con los clientes. Por tanto, el objetivo del presente trabajo es conocer cómo las nuevas tecnologías están afectando o influyendo en la sociedad, poniéndolo en practica mediante el Grupo Inditex.

[EN] In recent years, Information and Communication Technologies (ICT) have had great potential for the great influence of the Internet world, as well as new devices such as tablets or smartphones, is having in our society. Many companies are implementing these technologies both for their management and in the production process. One of the areas that can be the Human Resources department. In this department, ICTs are having a great influence, making companies gain in image and know-how. A clear example would be Inditex, having a strong employment brand and frequent use of social networks for contact with customers. Therefore, the objective of this paper is to know how new technologies are affecting or influencing society, putting it into practice through the Inditex Group.